Política de Privacidad - We all padel

En We All Padel, S.A. de C.V. ("We All Padel", "nosotros"), valoramos tu confianza y la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestra aplicación We All Padel, podemos recopilar la siguiente información:

Datos de registro (opcionales)
Si decides crear una cuenta, recopilamos:
• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Género
• Fecha de nacimiento (opcional)

Si decides no registrarte, podrás seguir usando la aplicación con funciones limitadas.

Datos adicionales al inscribirte a un torneo
Cuando te inscribes a un torneo dentro de la plataforma, podemos recopilar adicionalmente:
• Talla de playera (cuando el torneo incluya kit de participación)
• Categoría o nivel de juego declarado

Datos de uso
Recopilamos información sobre cómo usas la aplicación para mejorar el servicio (ej. Google Analytics, próximamente).

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales para:
• Crear y gestionar tu cuenta en la aplicación.
• Inscribirte a torneos y gestionar tu participación.
• Compartir tu información de contacto con el organizador del torneo cuando te inscribes a un evento organizado por un club tercero (ver sección 4).
• Gestionar la entrega de kits o playeras de torneos cuando aplique.
• Procesar pagos de inscripción a torneos cuando el club organizador habilite el pago en la aplicación (ver sección 5).
• Comunicarnos contigo respecto a actualizaciones, notificaciones de torneos o eventos.
• Analizar el uso de la aplicación para mejorar su funcionamiento.

3. Compartición de datos con terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la aplicación (servicios de análisis, procesamiento de pagos).
• Con los organizadores de los torneos en los que te inscribes (ver sección 4).
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.

4. Compartición de datos con organizadores de torneos

We All Padel opera como plataforma tecnológica para dos tipos de torneos:

• Torneos propios de We All Padel — donde We All Padel actúa como organizador. Tus datos no se comparten con ningún tercero.
• Torneos de clubes terceros — donde un club externo (por ejemplo, Club Corten, Club Cardones, u otros) utiliza nuestra plataforma para organizar su torneo. En este caso, el club actúa como organizador independiente.

¿Qué datos ve el club organizador?
Cuando te inscribes a un torneo organizado por un club tercero, We All Padel compartirá con dicho organizador los siguientes datos, estrictamente necesarios para la operación del evento:
• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Categoría / nivel de juego
• Talla de playera (cuando aplique)
• Edad o rango de edad (cuando el torneo tenga categorías por edad)

Al inscribirte a un torneo de un club tercero, serás informado de que el organizador tendrá acceso a estos datos. La inscripción implica tu consentimiento para dicho uso.

Compromisos de los organizadores
Los clubes que utilizan la plataforma de We All Padel se comprometen, como condición de uso, a:
• Utilizar los datos de los jugadores exclusivamente para la gestión operativa del torneo en cuestión.
• No almacenar ni reutilizar dichos datos para fines comerciales o de comunicación propios sin consentimiento independiente del jugador.
• No compartir los datos con terceros ajenos al torneo.

We All Padel no es responsable del uso que los clubes organizadores hagan de los datos una vez compartidos conforme a esta política, más allá del compromiso contractual descrito.

5. Permisos y accesos

Actualmente, la aplicación no solicita permisos sensibles (como cámara, contactos o ubicación). En futuras versiones, podremos solicitar acceso a notificaciones únicamente para enviarte avisos relacionados con torneos y actividades en la app.

6. Pagos in-app

Algunos torneos en We All Padel permiten el pago de la inscripción directamente a través de la aplicación. Esta funcionalidad está disponible únicamente en México y solo aplica cuando el club organizador del torneo así lo decide. El club también puede optar por recibir pagos directamente en sus instalaciones, en cuyo caso no se procesará ningún pago a través de la app.

Cuando realizas un pago in-app:
• El cobro corresponde exclusivamente al costo de inscripción definido por el club organizador.
• Los pagos son procesados por Stripe, proveedor externo de servicios de pago. Tus datos financieros (número de tarjeta u otros datos de pago) son manejados directamente por Stripe y no son almacenados por We All Padel.
• Puedes consultar la política de privacidad de Stripe en: stripe.com/privacy
• We All Padel actúa como intermediario entre el jugador y el club organizador. El monto de la inscripción corresponde al club; We All Padel puede retener una comisión por el servicio de procesamiento.
• Los reembolsos, en caso de aplicar, son gestionados por el club organizador conforme a sus propias políticas. We All Padel no es responsable de las políticas de devolución de cada club.

7. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar protección absoluta.

8. Tus derechos

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Cancelar (eliminar) tus datos personales de nuestra plataforma.
• Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: hola@weallpadel.mx
Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos dentro de la app o por correo electrónico en caso de cambios significativos. La versión vigente siempre estará disponible en la aplicación.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o el manejo de tus datos, contáctanos en:

📧  hola@weallpadel.mx

🏢  We All Padel, S.A. de C.V.

🌐  weallpadel.mx/contacto